Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Übernachtungsaufenthalte im Lärchhof (nachfolgend «Gastgeber»), geführt von Familie Steiner, Hauptgasse 9, 9050 Appenzell, Schweiz. Mit einer Buchung erkennen Gäste diese AGB als verbindlich an.

Massgebendes Recht ist schweizerisches Recht, insbesondere die Bestimmungen des Obligationenrechts (OR) sowie die einschlägigen kantonalen Beherbergungsvorschriften des Kantons Appenzell Innerrhoden.

2. Vertragsschluss & Buchungsbestätigung

Eine Buchung gilt als abgeschlossen, sobald der Gastgeber eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post an den Gast übermittelt hat. Anfragen – per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail – begründen noch kein Vertragsverhältnis.

Die Buchungsbestätigung enthält:

• Anreise- und Abreisedatum
• Unterkunftsart und Personenanzahl
• Vereinbarten Preis inkl. ausgewiesener Leistungen
• Fälligkeitsdatum einer allfälligen Anzahlung

Bei offensichtlichen Preis- oder Inhaltsfehlern in der Bestätigung behält sich der Gastgeber vor, den Gast zu informieren und den Buchungsvertrag einvernehmlich anzupassen oder rückabzuwickeln.

3. Preise & Leistungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz. Die Kurtaxe des Kantons Appenzell Innerrhoden wird nach dem amtlichen Ansatz separat verrechnet, sofern nicht ausdrücklich als inbegriffen ausgewiesen.

Preisänderungen bleiben für bestätigte Buchungen ohne Wirkung. Für neue Anfragen gilt jeweils der zum Zeitpunkt der Bestätigung kommunizierte Preis.

4. Zahlung

Der Gesamtbetrag ist grundsätzlich bei Anreise oder gemäss der in der Buchungsbestätigung festgehaltenen Fälligkeit zu begleichen. Der Gastgeber behält sich vor, eine Anzahlung von bis zu 30 % des Gesamtpreises zu verlangen, welche innerhalb von 14 Tagen nach Buchungsbestätigung zu überweisen ist.

Akzeptierte Zahlungsmittel:

• Barzahlung in CHF bei Anreise
• Banküberweisung (Details auf der Buchungsbestätigung)
• TWINT

5. An- & Abreise

Das Zimmer bzw. das Ferienhaus steht ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Bei früherem Eintreffen besteht nach Möglichkeit und nach Absprache die Option, das Gepäck zu deponieren.

Die Abreise ist bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag vorgesehen. Ein späteres Auschecken ist, je nach Verfügbarkeit, gegen einen Aufpreis möglich und muss vorab vereinbart werden. Frühstück wird täglich zwischen 07:30 und 09:30 Uhr angeboten.

6. Stornierung durch den Gast

Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] zu melden. Es gelten folgende Stornobedingungen:

Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen, liegt jedoch in der Eigenverantwortung des Gastes. Bei nachweislich höherer Gewalt oder behördlich angeordnetem Reiseverbot bemühen sich die Parteien um eine faire einvernehmliche Lösung.

7. Stornierung durch den Gastgeber

Der Gastgeber ist berechtigt, eine Buchung zu stornieren, wenn:

• höhere Gewalt oder unvorhergesehene Umstände (z. B. Schaden am Gebäude) die Nutzung der Unterkunft unmöglich machen,
• der Gast wesentliche Buchungsbedingungen nicht erfüllt hat,
• nachweislich falsche Angaben bei der Buchung gemacht wurden.

Im Fall einer Stornierung durch den Gastgeber werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche – insbesondere Reise- oder Folgekosten – sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8. Hausordnung & Verhalten

Gäste sind gebeten, auf das Wohlbefinden der übrigen Besucher und der Gastgeberfamilie Rücksicht zu nehmen. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr. Rauchen ist im Innenbereich nicht gestattet. Im Aussenbereich steht ein bezeichneter Bereich zur Verfügung.

Haustiere sind nach vorheriger Absprache herzlich willkommen. Es gilt eine einmalige Reinigungspauschale von CHF 25 pro Aufenthalt.

Sachschäden sind unverzüglich zu melden. Der Gast haftet für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden an der Unterkunft, am Inventar sowie auf dem Gelände.

9. Haftung des Gastgebers

Der Gastgeber haftet für Schäden, die durch nachgewiesenes Verschulden entstanden sind, im Rahmen des gesetzlich Zulässigen. Für mitgebrachte Wertgegenstände, Fahrzeuge und sonstiges Eigentum der Gäste übernimmt der Gastgeber keine Haftung, sofern keine besondere Verwahrungsvereinbarung getroffen wurde.

Die Nutzung des Geländes, des Gartens und der Spielbereiche erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder sollten in diesen Bereichen stets von Erwachsenen begleitet werden.

10. Datenschutz

Im Rahmen der Buchungsabwicklung werden personenbezogene Daten der Gäste erhoben und verarbeitet. Informationen dazu finden sich in unserer Datenschutzerklärung. Im Zusammenhang mit Ihrer Buchung können wir verpflichtet sein, Ihre Anmeldedaten an die zuständigen kantonalen Behörden zu übermitteln (Beherbergungsgesetz AI).

11. Änderungen der AGB

Der Gastgeber behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Für bestehende Buchungen gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung in Kraft waren. Neue Buchungen unterliegen den jeweils aktuellen AGB.